Verträge hier kündigen
Stand: 22. Oktober 2026
Hier kündigst du deine Premium- oder Premium +-Mitgliedschaft. Beides läuft nach der Kündigung bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter — es wird nichts anteilig zurückgebucht, aber es wird auch nichts mehr abgebucht.
Weg 1: im Kundenportal (ein Klick)
Wenn du angemeldet bist, führt dich dieser Knopf direkt in das Kundenportal unseres Zahlungsdienstleisters Stripe. Dort kündigst du selbst, änderst dein Zahlungsmittel oder lädst frühere Rechnungen herunter.
Kein Knopf zu sehen oder eine Fehlermeldung? Dann hast du entweder in der App abgeschlossen – dann kündigst du bei Apple oder Google (siehe unten) – oder mit PeptiCoins bezahlt. Mit Coins ist es kein Abo: Es verlängert sich nicht von allein, es wird nichts abgebucht, und du musst nichts kündigen.
In der App abgeschlossen? Dann kündigst du beim Store
Hast du deine Mitgliedschaft in der PeptiChat-App gekauft, läuft das Abo über Apple oder Google. Die beiden rechnen selbst mit dir ab – deshalb kannst du es nur dort kündigen, nicht bei uns und nicht über den Knopf oben.
So geht’s auf dem iPhone oder iPad: Einstellungen öffnen, oben auf deinen Namen tippen, dann „Abonnements“, PeptiChat auswählen und „Abonnement kündigen“ tippen.
So geht’s auf Android: Google Play öffnen, oben rechts auf dein Profilbild tippen, dann „Zahlungen und Abos“ und „Abos“, PeptiChat auswählen und „Abo kündigen“ tippen.
Auch nach der Kündigung läuft deine Mitgliedschaft bis zum Ende des schon bezahlten Zeitraums weiter. Erstattungen für App-Käufe vergeben Apple und Google selbst.
Wichtig: Löschst du dein PeptiChat-Konto, wird ein Abo bei Apple oder Google dadurch nicht gekündigt. Kündige es bitte vorher selbst.
Weg 2: formlos in Textform
Du kannst auch ohne Anmeldung kündigen — eine formlose Nachricht genügt, eine Begründung brauchst du nicht:
Schreib bitte dazu, welche E-Mail-Adresse oder welchen Benutzernamen dein Konto trägt, damit wir es zuordnen können. Du bekommst die Kündigung von uns in Textform bestätigt, mit dem Datum, zu dem sie wirkt.
Wann die Kündigung wirkt
Die Mitgliedschaften laufen monatlich oder jährlich und verlängern sich jeweils um denselben Zeitraum, wenn nicht gekündigt wird. Eine Kündigung wirkt zum Ende des laufenden bezahlten Zeitraums; bis dahin behältst du den vollen Zugang. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Kündigungsfrist.
Etwas anderes als die Kündigung ist der Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss — der beendet den Vertrag nicht nur für die Zukunft, sondern rückwirkend. Was dabei gilt, steht in der Widerrufsbelehrung.
Dein Konto löschen
Die Kündigung beendet die kostenpflichtige Mitgliedschaft — dein Konto bleibt bestehen. Wenn du es ebenfalls loswerden willst, steht der Weg dafür unter Konto & Daten löschen.