Mein Erfahrungsbericht zu Peppies EU
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Grund: doppelt
von @hans · vor 23 Min.
Erfahrungsbericht zu Peppies EU:
Ich habe am 13. September bestellt. Da ich etwas später dran war als vier Kumpels von mir, fiel meine Bestellung genau in die Phase kurz vor den anstehenden Feiertagen in China. Die Erfahrungen aus meinem Freundeskreis (quer durch Deutschland verteilt) waren bereits durchweg positiv: Lieferungen aus dem EU-Lager kamen im Prinzip direkt an, und selbst direkte China-Bestellungen lagen sonst verlässlich innerhalb von etwa 14 Tagen im Briefkasten.
Da es bei mir wegen der Feiertage etwas stockte, habe ich beim Support nachgefragt. Die Ware war noch nicht versendet, aber der Support hat sofort eine extrem kulante Lösung angeboten: Sie haben meine Bestellung umgehend per Express aus ihrem eigenen EU-Lager verschickt und behalten im Gegenzug die spätere Nachlieferung aus China für ihren Bestand. Das Paket ging gestern raus und trifft heute schon ein.
Auch bei den Nachweisen gab es keine Probleme: Auf Nachfrage wurden mir die COAs (Certificate of Analysis) für die umgewandelten Produkte aus dem EU-Lager direkt und ohne Zögern zugeschickt.
Fazit: Natürlich ist das keine Garantie für jede zukünftige Bestellung, und Dinge wie Qualität, COAs und der Import geschehen wie gewohnt immer auf eigene Gefahr. Aber was Flexibilität, Kommunikation und Kundenservice angeht, war das eine absolute Top-Erfahrung!
Sobald ich die Wirkung getestet habe gibt’s ein Update